Ciao @Filippo28, si tratta di un disservizio noto, i nostri tecnici sono a lavoro per la risoluzione. Per quanto riguarda la ricarica effettuata dal tabaccaio se ci fornisci in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico provvederemo ad effettuare un controllo. Restiamo a disposizione. Buona serata.