Problemi connessione internet

[Josephine]

Ciao @Mary154, verifica che la configurazione del dispositivo sia corretta. Puoi verificare i dettagli dal seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-il-mio-Smartphone/ta-p/112 Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Mary154]

Ho effettuato la portabilità in data 06/10 e non mi funziona la connessione dati. Ho provato ad inserire la scheda in altri telefoni e si verifica lo stesso problema. Inserendo un’altra scheda ho-mobile la connessione funziona perfettamente. Dall’ufficio tecnico mi hanno risposto che non ci sono problemi sulla rete, cosa devo fare?