Buongiorno,
sono cliente ho da due anni e sono molto soddisfatta del servizio ottimo. Da un mese mi sono trasferita per le vacanze nella mia casa a Commessaggio (MN) e riscontro enormi problemi di linea, all’interno e all’esterno della mia casa, sia per le chiamate, sia di connessione internet. Se mi sposto all’interno del comune, anche di poche decine di metri la situazione migliora notevolmente, è come se ci fosse un buco nel segnale proprio nell’area della mia abitazione. È possibile risolvere tecnicamente questo problema? Sulla mappa della copertura l intero comune risulta coperto con 4G, ma in realtà non è così…
Non si tratta di un problema transitorio, perché anche in passato ho riscontrato lo stesso problema. Grazie per il vostro aiuto!