Problemi in Finlandia

[Josephine11]

Ciao @Roberto1964, la criticità segnalata persiste? Se la problematica è presente va effettuata una ricerca manuale di rete e ci si deve posizionare su n altro operatore, gli operatori che si visualizzano sono quelli a disposizione. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[lele992]

italiano poi se vuoi aggiungere 

+39 è il numero verde che si usa x l'estero 

[Roberto1964]

Grazie per la rapida risposta

Il numero verde che avete mandato che inizia con 346 è in italiano o in finlandese?

[lele992]

dovrebbe arrivarti un messaggio della ho sulla rete di appoggio roaming 

copertura mappa

https://www.nperf.com/it/map/FI/-/2842.DNA/signal/?ll=63.67337433171615&lg=24.6368408203125&zoom=7

numero verde 

346 4448921

[Roberto1964]

Mia moglie è appena atterrata in Finlandia e ha il roaming attivo.
Lei riesce a chiamare me in Italia e mia suocera in Finlandia, ma noi se la chiamiamo risponde un servizio finlandese dicendo che è irraggiugibile. Possiamo comunicare con lei solo mandandole SMS che le arrivano. Internet non funziona. Vi prego di aiutarci al più presto. In un altro posto dicevate di selezionare un operatore manualmente. Mi dite gentilmente quale operatore va scelto in Finlandia con cui avete il miglior roaming per le telefonate e se ci sono eventuali modifiche da fare nell'APN per far funzionare internet?
Vi ringrazio se potete rispondere velocemente perchè mia moglie ha bisogno di essere trovata se le telefonano e ha bisogno di usare internet.
Noi veniamo da Iliad e prima del porting da Iliad verso Ho mobile questi problemi con la Iliad non esistevano.