Problemi rete, solo edge

[ettorefax]

anche io ho problemi di rete.mi esce EDGE vicino alla linea. come risolvo?

[Andress1]

Ciao @Edyday, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

[Edyday]

Anche a me va solo in edge da 2 giorni. Ho già verificato usando altri telefoni (tutti 4g) e le impostazioni apn. Quando va bene va a 10k,ma di solito dice connessione assente. È urgente, usiamo la sim per la Dad.

[Deborah11]

Ciao @Maria872,

se necessiti di assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò supporto. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[Mari14]

Certo che la supporta è un Iphone 7 è selezionato rete 4g che devo fare più?

[Maria872]

Ho già comprato una sim very mobile per poter fare hotspot dal mio telefono. Non so se rendo l'idea...

[Maria872]

Preciso... ho tutto impostato e da anni sono con voi. Per questo motivo richiedo verifica e risoluzione immediata. Alternativa cambio operatore. Sto pagando minuti e giga e in casa mia non prende più nemmeno il telefono. Se non chiamate voi datemi un contatto da richiamare per favore.

[Maria872]

Stesso problema da due settimane. A volte manco il traffico chiamate. Vi chiedo di ricontattarmi al più presto perché da lunedì sono in dad come insegnante. Help me

[Andress1]

Ciao @Mari14, il dispositivo che stai utilizzando supporta la rete 4g? Se lo supporta verifica nelle impostazioni del tuo cellulare che la rete 4g sia selezionata. La rete 3g è stata spenta su tutto il territorio Nazionale, in merito nei mesi scorsi è arrivato un sms a tutti i clienti. Se il dispositivo che usi non supporta il 4g di conseguenza è normale che vada in EDGE, in assenza del 3g. Resto a tua disposizione

[Mari14]

Anche io edge da Giovedì scorso e nessuno risponde servizio clienti pari a zero , zona provincia di Vibo Valentia mongiana