Procedura video di riconscimento va in errore

[Rebecca]

Grazie a te @D.A.!

[D.A.]

Buongiorno, sono poi riuscito a caricare il video ed ora la sim risulta attiva e funzionante. Grazie!

[Ninotrs]

Non sanno fare manco un'app decente.

[Deborah]

Ciao @D.A.,

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. 

Buona giornata.

[D.A.]

Buongiorno, sto cercando invano di attivare tramite app, dal mio profilo, una nuova sim del pacchetto "sim trio ho mobile", sempre intestata a me. Purtroppo, arrivo fino al punto 5 dell'invio del video di riconoscimento per l'attivazione della sim ma qualcosa va storto, ricevo l'errore " Ops! Qualcosa non va" e non riesco a procedere con il caricamento del video stesso. Come posso fare?