RISOLUZIONE problema ricarica

[Benedetta]

Ciao @Mg91, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

[Mg91]

Problema con la ricarica, addebitata sul conto ma non risulta effettuata

[Rebecca]

Ciao @Lazio19... , posso verificare. Scrivimi i tuoi dati in un messaggio privato. Grazie resto a disposizione. 

[Andrea003]

Salve oggi 6/12/2024 ho mi ha rinnovato l’offerta solo che guardando sull’applicazione di ho in spesa e traffico ho letto una doppia transazione di 6.99 invece che una

[Lazio19...]

Dalla mia carta sono usciti i soldi giusti 5,99 ma non risulta alla app ho mobile,due giorni fa il mio credito era di 10,41 oggi è -1,40 come è possibile?

[ZandoG]

Fatta ricarica al tabacchino e nessuna ricevuta. Sono riuscito a parlare con un operatore, errore interno. Non sanno neanche se l’importo mi verrà accreditato o chi rimborserà (se loro o la lottomatica). Non hanno idea se si risolverà il problema entro oggi…

[Supercar216]

App ho che non funziona,ricarichi dal tabaccaio e non ti arriva il messaggio di avvenuta ricarica. Ma siamo seri?

[stekeep]

mi spiace, ma questa non era una soluzione praticabile

[Moni24]

Grazie per l’info. È stata molto utile

[Cris53]

Ottimo grazie mille penso che dopo tutto questo cambiare operatore sia un passo più vicino