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Recupero credito vecchio operatore

Sissy1
Grande - Livello 2
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Ho effettuato la portabilita in HO ma il vecchio credito non mi è ancora stato accreditato. Come mai?
12 RISPOSTE 12
lukas67
Mitico - Livello 2
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Ciao,

 ci vogliono 2/3 giorni lavorativi dal momento del passaggio effettivo su rete hO

Viene trasferito solo il credito acquistato e non frutto di autoricarica

Ciao Luca

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Sirya1
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Sissy1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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Sissy1
Grande - Livello 2
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Ciao Sirya, sono Luca Rossini, codice fiscale: rsslcu72h04lt81z, da lunedì il mio numero è passato da Tre ad Ho ma non ho ancora ricevuto il credito dal vecchio gestore. Cosa devo fare?
Sirya1
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Sissy1, il credito viene trasferito sotto forma di ricarica sulla tua SIM ho. da un minimo di 3 ad un massimo di 8 giorni dalla data di avvenuto passaggi o del tuo numero in ho. In ogni caso per poter effettuare delle verifiche piu' approfondite, inviami in privato il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea. Buona giornata!

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Manu88
Grande
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Sono Emanuela e sono passata a ho. Da 2gg. Mi è arrivato un SMS di restituzione credito dalla vecchia sim di 0 €, quando un realtà avevo più di 6€. Quei soldi vanno persi?
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Salvatore1391
Grande
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Salve vorrei essere contattato per quanto riguarda il credito su vecchia sim
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lukas67
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2

Ciao,

il trasferimento di solito a un costo che varia da 1 a 1,5€ 

Se non ti hanno passato il credito o non hai richiesto il trasferimento del credito oppure era frutto di bonus 

Ciao e buona serata Luca

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lukas67
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2

Ciao, 

per il trasferimento del credito ci vogliono dai 2 agli 8 giorni lavorativi da quando il numero è passato a Ho.

Passa solo il credito regolarmente acquistato e non quello frutto di bonus.

Ciao Luca

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Ernst
Grande
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Buongiorno ho effettuato una portabilità nel mese di Settembre 2019, ad oggi purtroppo non ho ancora ricevuto/recuperato il credito ( oltre €. 50,00) dal vecchio operatore , perché? Il dealer sul contratto aveva flaggato la zona relativa al riaccredito . Rimango in attesa di un vs riscontro. Buon Lavoro
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