Restituzione del mio credito residuo

[Alexander]

Ciao @Esfrio, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Per risponderci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Buona giornata

[Esfrio]

Buongiorno, ho anche io un problema di credito residuo sparito.
Mi avete scritto ma Il vostro messaggio non mi è arrivato. Bloccato da mailerdemon o simile.
Potreste gentilmente reinviarlo?
Sarebbe utile potervi contattare direttamente ma non si capisce come.
Grazie

[Deborah11]

Ciao @Bartmonti,

ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

[gdelvecchio]

Ciao,guarda nella sezione dettaglio traffico il motivo

e qualora non riesci a risalirne ai vari motivi

chiedi supporto tramite il servizio clienti

per capirne il motivo della detrazione qualora anomala

Buona serata.

[Bartmonti]

Mi è sparito il credito residuo e non capisco perche