Rete lentissima instabile

[Flavia]

Ciao @Romina75, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

 

[Romina75]

Stesso problema anche io, eseguita procedura e non cambia niente...se continua così cambierò operatore

[Pocho74]

Giá fatto ma é sempre lenta .... é un problema generale nn solo mio!

[Sirya]

Ciao @Pocho74 , sono qui per aiutrati e ti informo che potrebbe semplicemente trattarsi di una congestione momentanea, tipica del periodo estivo, potrebbe verificarsi un sovraccarico della rete e le performance potrebbero risentirne.   Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto, ti invito pertanto a monitorare la linea nell' arco dei prossimi giorni.  Nell'attesa ti chiedo di tanto in tanto di seguire questa procedura: disattiva il Wifi,  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione. 

[Pocho74]

Ora mai la rete é sempre lentissima!!! Sempre una tacca, in famiglia abbiamo tutti Ho tutti stesso problema ... rete instabile e a volte va via