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Intendevi dire: 

Rete mobile non funziona

Natanik
Grande
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Buonasera a tutti,
Da una settimana non funziona la rete mobile. Le ho provate tutte. Ho cambiato telefono o richiesto una SIM sostitutiva pensando che la vecchia fosse difettosa...niente. Chiamo il servizio clienti tutti i giorni ma non sanno più darmi aiuto. Chi può darmi un aiuto?
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6 RISPOSTE 6
NRG_HO
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

@Natanik 

 

Hai controllato nel tuo telefono le impostazioni dei punti APN che siano configurati per poter navigare in internet?

 

LEGGI QUI...

 

se non risolvi manda una PEC con scritto di darti il servizio per cui hai pagato e i dati della SIM

 

ho.supporto@legalmail.it

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Natanik
Grande
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Si, ho provato tutto. Adesso provo mandare la PEC. Grazie
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Hoc
Grande
Grande
Ho lo stesso identico problema…
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Natanik, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata!

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dmagnavacca
Benvenuto - Livello 2
Benvenuto - Livello 2
Buongiorno, da metà mattina la rete mobile del telefono non funziona. La rete Vodafone però funziona, ho verificato con altro telefono con scheda Vodafone...cosa posso fare?
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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @dmagnavacca, la criticità che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.


 

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