Ricarica automatica

[Deborah]

Ciao @Kastijena, 
se attivi il servizio di Autoricarica verrà erogata una ricarica pari al costo del rinnovo della tua offerta indipendentemente dal credito disponibile. 
Puoi attivare, disattivare o modificare il metodo di pagamento associato al servizio di Autoricarica in autonomia dall’App o dall’area personale del sito nell’area La mia offerta. 
Per maggiori info puoi consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Autoricarica/ta-p/36806
Rimango a disposizione. Buona giornata.

[Kastijena]

Buongiorno, non riesco a capire per quale motivo il mio account si ricarichi in automatico senza aver io fatto una ricarica.
Cordiali saluti