Ricarica mensile

[Sylvie]

Ciao @Luisa4670, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Luisa4670]

Buongiorno,
Ho appena ricevuto un vostro SMS in cui mi comunicate di non essere riusciti a fare la ricarica. Ho controllato la carta di credito su cui è appoggiata e la stessa presenta plafond disponibile per l’addebito.
Inoltre, dalla app di HO, risulta che la prossima ricarica avverrà in data 7 dicembre. Deduco quindi che la ricarica di oggi, 7 novembre, ha avuto esito positivo.
Posso avere chiarimenti per favore?