Ricarica non avvenuta

[Antonio1992]

Ho effettuato una ricarica da 10 euro dicendomi che era andata a buon fine, ma non si è concretizzata, allora pensando che non fosse andata bene la ricarica ne ho fatta un’altra da 10 euro ma anche questa mi ha detto che è andata a buon fine, ma non si è di nuovo concretizzata... contattare un operatore è pressochè impossibile, mi potete aiutare perfavore?

[Alexander]

Ciao @Antonio1992, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata.