Ricarica non effettuata ma addebitata

[Deborah]

Ciao @angeleddu,

la problematica che hai segnalato è stata risolta?

Se necessiti di assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona serata.

[avv3lenato]

Buongiorno, anche per me stesso problema.
Da PayPal risultano addebitati 5,99€ ma non risultano nel mio credito ho.
Potete verificare?
Grazie mille.

[angeleddu]

Ricarica fatto PayPal da un altro telefono sempre Ho, €15 importo di ricarica mai arrivato sul mio credito

[gae974]

@Madcow. Bene!

[Madcow]

Risolto! Carica arrivata!
Grazie

[Madcow]

Aggiornamento: prima ricarica riaccreditata. Ho riprovato con altra ricarica (da 15€) ma stesso problema iniziale. Mi aspetto secondo riaccredito e riproverò a ricaricare in giornata!

[Madcow]

Buongiorno,

Stesso problema anche per me. Ricarica da 10€ effettuata con Paypal, conferma di addebito arrivata all’istante, ma durante il reindirizzo sulla pagina ho, è apparsa una schermata di errore con ‘gateway timeout’ e si è bloccata li. Ovviamente ricaricando la pagina la ricarica non era stata presa in carico.
Risolvete per favore.
Grazie

[Flavia]

Ciao @Daniel32, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

 

[Daniel32]

Anch’io ho lo stesso problema ho effettuato 2 ricariche da 10€ ma non sono arrivate

[Josephine]

Ciao @Mike2901, per poter effettuare un controllo mi servono i tuoi dati, il numero telefonico interessato e la data della ricarica. Resto a disposizione. Buona serata.