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Ricarica non ricevuta

ho.risolto Vai alla soluzione
Mattia7
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Ciao vi contatto per avere informazioni riguardo una ricarica effettuata stamattina intorno alle 9 al numero di mio suocero.. ho fatto tutto tramite app ma non ha ancora ricevuto la ricarica! Potete aiutarmi? Grazie!
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Sylvie11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Bongio17; @Saradanna2, si è trattato di un ritardo nell'accredito delle ricariche che ci risulta essere rientrato. Resto a disposizione, buona giornata.

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Saradanna2
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Ho fatto una ricarica ieri e non mi e stata ricevuta
Come posso risolvere
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Bongio17
Grande
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Ho fatto una ricarica da 10 ieri e non mi è ancora arrivata.
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Sirya1
Capo ho.fficina
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Ciao @nicolalettiero, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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Mckc
Grande
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Ieri ho effettuato una ricarica al mio numero HO da 50€ ma ancora non mi ha caricato i soldi sulla SIM. Potete aiutarmi?
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Johnny5
Grande
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Sto avendo lo stesso problema , come faccio a risolverlo?
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Andrew19
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Anche a me risulta che non è stata fatta nessuna ricarica ma dalla ricevuta che ho in mio possesso risulta effettuata. È dalle 10:30 di questa mattina che non riesco a utilizzare internet e telefonare. Riuscite perpiacere a risolvere il problema?
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Mary2810
Grande
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Stesso problema anch'io!
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ciao, ho appena effettuato un aricarica, il numero è corretto, ma ancora non riesco ad utilizzare la promozione, ho ricaricato di 15€, il mio credito al momento è negativo, come posso risolvere?

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