Ricarica non riuscita

[Farfallina]

Ho fatto una ricarica con postpay mi dice che è riuscita , ma nella ap mi dice spiecanti ma la ricarica non è riuscita . Intanto il pagamento lho fatto ma a chi è andato ?

[Josephine]

Ciao @Farfallina, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Eri6]

Stesso identico problema

[Deborah]

Ciao @Eri6,

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. 

Buona serata.

[Becky1301]

Stesso problema, è già al seconda volta che mi capita

[Deborah]

Ciao @Becky1301, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.