Ricarica rimborsata

[Rebecca]

Ciao @Maurone66,  no, niente, si è trattato di un nostro errore interno di sistema. Non ci saranno variazioni sul servizio 

[Rebecca]

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[Cate73]

Capitata la stessa cosa a me circa un' ora fa.
Ho effettuato due ricariche da 10 euro; dal conto è stato prelevato il denaro, ma non ho ricevuto le ricariche, nè nessun messaggio di spigazione.
Chr posso fare?

[Maurone66]

anche a me dopo qualche minuto dopo aver ricevuto l'email di addebito da paypal, ho ricevuto l'email di rimborso.

Ho ricaricato a mano, ma è il secondo mese che capita, devo fare qualcosa?

[Sylvie]

Ciao @IsiusTTV, verifica se non siano in stato sospeso o in pre autorizzazione, in questi casi ti verranno riaccreditate secondo i tempi che dipendono dal circuito utilizzato. Resto a tua disposizione.

[IsiusTTV]

Ho effettuato una ricarica da 10 e una da 5 ma oltre a queste due, ne è partita da sola una terza. Da 5.
Non sono arrivate, nessuna delle 3. Ma dal conto sono andati via i soldi. Cosa si può fare?

[Sylvie]

Ciao @graftam riprova adesso e fammi sapere.

[grafta]

Ciao leggi ora che tutti dicono che non funziona nemmeno la ricarica manuale

[Sylvie]

Ciao @grafta, devi ricaricare manualmente. Resto a tua disposizione.

[grafta]

Oggi prima è stato addebitato il costo della ricarica tramite PayPal per poi essere rimborsato. Il 27 scade il mese. Come posso fare? Ora sembra non funzionare nulla.