annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Ricarica sbagliata

jandamila70
Grande
Grande
Ho effettuato una ricarica tramite un tabacchi da 15€ ma hanno sbagliato l’operatore mettendo uno mobile anziché ho mobile. Mi dicono che non possono fare nulla adesso. Come posso fare a recuperare la cifra?
0 Kudos
4 RISPOSTE 4
Baobab
Numero Uno
Numero Uno
Dovresti rivolgerti a UnoMobile. Ma comunque penso che il tabaccaio non possa lavarsene le mani. È lui che ha sbagliato, no?
0 Kudos
mistermax
Top - Livello 2
Top - Livello 2
@jandamila70

Come detto da @Baobab se ha fatto lui la ricarica dovrebbe essere responsabile dell’errore. Ovviamente, non essendoci nulla di scritto, è una cosa difficile da dimostrare. Puoi provare a parlarci, però
probabilmente, la cosa più veloce ed efficace è proprio contattare l’operatore che ha ricevuto la ricarica sbagliata.
Nikita4
Grande
Grande
Come hai risolto? Mio figlio ha fatto la stessa cosa.
0 Kudos
Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Nikita4, ti informo che non è possibile trasferire il credito sul numero esatto. Resto a tua disposizione, buona serata. 

0 Kudos