Ricarica sbagliata

[Sylvie]

Ciao @Nikita4, ti informo che non è possibile trasferire il credito sul numero esatto. Resto a tua disposizione, buona serata. 

[Nikita4]

Come hai risolto? Mio figlio ha fatto la stessa cosa.

[mistermax]

@jandamila70

Come detto da @Baobab se ha fatto lui la ricarica dovrebbe essere responsabile dell’errore. Ovviamente, non essendoci nulla di scritto, è una cosa difficile da dimostrare. Puoi provare a parlarci, però
probabilmente, la cosa più veloce ed efficace è proprio contattare l’operatore che ha ricevuto la ricarica sbagliata.

[Baobab]

Dovresti rivolgerti a UnoMobile. Ma comunque penso che il tabaccaio non possa lavarsene le mani. È lui che ha sbagliato, no?

[jandamila70]

Ho effettuato una ricarica tramite un tabacchi da 15€ ma hanno sbagliato l’operatore mettendo uno mobile anziché ho mobile. Mi dicono che non possono fare nulla adesso. Come posso fare a recuperare la cifra?