2 RISPOSTE 2
Josephine11

Capo ho.fficina
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30-07-2020
02:16 PM
Ciao @Chiara1995, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
Erilom889

Grandissimo - Livello 3
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26-07-2020
11:03 AM
@Chiara1995 Se per qualche mese non ricarichi la sim, la promozione si rinnova in automatico.
Il sistema non trovando i soldi vai a negativo...... Se non fosse così potrebbe esserci qualche problema sui sistemi di HO cmq devi attendere qualche capo ho.fficina che ti da assistenza altrimenti chiama 192121 ti danno assistenza telefonica.
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Inviato dal mio Redmi 9 con Offerta da 70 Gb € 5,99
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Chiara1995

Grande
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26-07-2020
10:36 AM
Ho fatto una ricarica da 20 euro e mi sono stati tolti i soldi, ma non è stata fatta la ricarica. Ora ho il credito sotto zero e non posso usare la promozione. Come faccio a risolvere?