Ricarica

[Sylvie]

Ciao @Carla_intorcia, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Carla_intorcia]

Buongiorno, ho effettuato una ricarica tramite app, all’inizio non si erano presi i soldi dicendomi che l’offerta scadeva fra giorni ma non mi faceva navigare e ne chiamare, adesso entrando nell’app mi dice che sono -8€ pur avendo fatto la ricarica di prima, cosa devo fare?