Ciao @Chiara1995, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
@Chiara1995 Se per qualche mese non ricarichi la sim, la promozione si rinnova in automatico.
Il sistema non trovando i soldi vai a negativo...... Se non fosse così potrebbe esserci qualche problema sui sistemi di HO cmq devi attendere qualche capo ho.fficina che ti da assistenza altrimenti chiama 192121 ti danno assistenza telefonica.