Ricaricare non funziona

[Sirya]

Ciao @Gerry05, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Potresti provare ad installare la nostra app su un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prove incrociata? Nel frattempo al seguente link puoi trovare le diverse modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[Gerry05]

Tristemente nel ricaricare esce la dicitura " errore non .......ecc. "
Dipende da voi ho l'app. Ha bisogna di essere aggiornata. Potete provvedere? Grazie mille

[Josephine]

Ciao @Tess70, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Tess70]

Puoi aiutarmi a me la ricarica non è stata. ancora attivata
Grazie

[Gypsi]

"Ottimo"... spero di trovare qualcuno aperto di domenica!!
BASTA DIRLO... che questa operazione non funziona o funziona quando gli pare!
Grazie mille DarkChris ! Sei davvero al ^TOP^

[DarkChris]

L'unica cosa che puoi fare se non risolvono stanotte, di recarti domani mattina al primo tabaccaio disponibile per fare la ricarica. La ricarica online non funziona bene da sempre.

[Gypsi]

Oggi 12.12.2020 sono in Italia con telefono in lingua italiana.
Da questa mattina non funziona la ricarica da app. Sia con Visa Mastercard sia con Postepay. Dopo il messaggio di autorizzazione e operazione concessa e dopo la chiusura automatica del sito Nexi la app ho. mi dice "Ops"! C'è qualche problema
È URGENTE, PER FAVORE AIUTATEMI!

[Ilaria11B]

Salve, ho già scritto in un'altra discussione ma provo anche qui. Sto riscontrando gli stessi problemi di ricarica sia da app che da PC con qualsiasi meto di pagamento (paypal o mastercard), non posso quindi usufruire della mia offerta essendo scaduta il 26/03/2020. E' possibile essere ricontattati e risolvere questa cosa? Grazie

[Tonygio86]

Salve Rebecca, ho provato a ricaricare in data odierna con l' app ho con una carta Mastercard del monte dei paschi di c Siena, ma niente, poi verso la fine mi sembra di aver notato più di una volta che il servizio nexi è disabilitato o qualcosa del genere. Puoi aiutarmi?

[Sirya1]

Ciao @Mau6, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!