Ricariche pagate

[Jollyt]

Ho eseguito 2 volte la ricarica, perché il sito mi diceva che non era stato possibile effettuarle, per poi scoprire che mi è stato decurtato l importo di entrambe le ricariche ma sulla sim non sono presenti soldi. Riesco ad avere una ricarica sulla sim e una magari indietro?

[daniele.ko]

@Jollyt copntrolla se l'importo è rimasto in pre-autorizzazione, se fosse cosi te lo ritrovi poi indietro. ho  letto diverse lamentele che non riescono a ricaricare fai prima a recarti presso un tabaccaio

[Debora08]

Stesso identico problema , non si riesce a ricaricare

[Rebecca]

Ciao @Jollyt, ti confermo che la criticità sulle ricariche è regolarmente rientrata e che il doppio addebito non è altro che una preautorizzazione. Ad ogni modo se necessiti di ulteriori dettagli e controllo , lasciami i tuoi dati in messaggio privato. Ti fornirò presto riscontro!