Richiesta chiarimenti

[Flavia]

Ciao @Rozu81, purtroppo la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Se dovessi avere la possibilità di effettuare un cambio offerta tramite APP lo stesso sarebbe comunque in Upgrade. Resto a tua disposizione e ti auguro un buon proseguimento di giornata.

[Sara00]

@Rozu81 Le offerte migliori vanno nella maggior parte dei casi ai nuovi clienti, questo vale un po' per tutti gli operatori.

I già clienti possono cambiare SOLO se viene proposto dall'app, ma i cambi sono sempre a rialzo sia di GB sia di prezzo.

Per avere un'offerta migliore, l'unico modo è triangolare.

PS: Non dovresti inserire i numeri di telefono in un forum PUBBLICO accessibile a chiunque.

[Rozu81]

Buongiorno,
Dalle vostre pubblicità mi risulta che i nuovi clienti possono avere 150 GB a €9,99.
Io ho 50 Gb per €7,99(n.379*******) e mia figlia 70 Gb a €9,99(n.379*******).
Da cliente non trovo giusto ma confido in voi.
Attendo un vostro gentile riscontro.
Buon lavoro
Rob**** Zu****