Buongiorno,
Mio marito ha provato ad attivare una sim senza successo (numero 37******* ) ma gli è arrivato l'addebito del mese. Quel numero NON è attivo e vogliamo il rimborso
Attendiamo un contatto da parte vostra
Grazie mille
Ciao @Laura1985,
per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati
dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community.
Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto. Buona giornata.
Ciao @max232323,
puoi trasformare la tua SIM fisica con una eSIM direttamente dalla tua App ho.
Trovi tutte le info necessarie al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/eSIM/ta-p/412248
Rimango a disposizione.