Richiesta informazioni su furto identità

[Cos89]

Il 6 gennaio ti fanno trovare anche la calza sul camino.

[Cos89]

È una pratica commerciale scorretta, non può bloccare la portabilità del numero HO mobile. L'unico caso in cui si blocca la portabilità è quando hai un debito con il tuo vecchio operatore di telefonia mobile, ossia quando il credito residuo sulla sim è negativo. In caso contrario sei libero di cambiare operatore quando ti pare.

[Gigi24]

Fabio lo dicono in privato a me hanno fornito,già le seriali e domani deve arrivarmi mi hanno anche dato al tracciabilità per poter controllare lo stato della sim

[Cos89]

Meglio scrivere alla befana!

[Fabio2h]

Mah strano ciò che dici Gigi...io non vedo nessuna info sulla pagina istangram di posteitaliane_reclami che parla di questo...magari fai uno screen.

[Fabio2h]

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@Cos89  ha scritto:
Cambia operatore. A mali estremi, estremi rimedi.

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Si vocifera che visto il problema, state bloccando la possibilità di cambio operatore per impedire di farlo a chi ha rubato i dati.

Potrebbe quindi chiarire se è possibileo meno cambiare subito operatore visto che non si trovano sim HO?

[Gigi24]

Ragazzi io ho appena risolto il mio furto grazie alla pagina di assistenza su Instangram che si chiama posteitaliane_reclami il nostro operatore si è oggi affiliato alle poste per la spartizione delle nuove SIM,a me hanno chiesto solo i documenti e a cosa fosse collegato il numero e domani dovrebbe arrivarmi la nuova SIM!

[Cos89]

Cambia operatore. A mali estremi, estremi rimedi.

[Cos89]

Sostituendo la vecchia sim il credito resta invariato, viene trasferito dalla vecchia alla nuova sim automaticamente.

[Fabio2h]

Nessun negozio a Lecce sembra avere SIM HO disponibili per la sostituzione e da quanto leggo sul forum è un problema segnalato da tantissmi altri vostri clienti.

Come possiamo procedere per risolvere il problema nell'immediato?

Ovviamente il rischio che nel frattempo, avendo tutti i nostri dati e i dati della sim, possano clonare la nostra sim è altissimo!