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Intendevi dire: 

Rifiuto sostituzione sim

Riccardooo69
Grande
Grande
Vi chiedo perché il negozio CLINICA IPHONE VIA RICASOLI 2/A, SIENA
Abbia rifiutato di sostituire gratuitamente la mia SIM dopo l'attacco informatico. Hanno detto che se non avevo ricevuto un esplicito messaggio da parte di ho.movile, non avevo diritto alla sostituzione. Ciò èpalesemente in contrasto con le indicazioni presenti sul vs sito web. Come posso procedere per effettuare la sostituzione?
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2 RISPOSTE 2
Baobab
Numero Uno
Numero Uno
Hai fatto bene a segnalare qui. Prova con un altro negozio. Oppure paghi 5€ e poi chiedi il rimborso ad HO. Io ho fatto così e me l'hanno dato in pochissimi giorni
Benedetta
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Riccardooo69, mi spiace per quanto segnali. Se non dovessi riuscire ad ottenere la sostituzione gratuita della SIM ti invito a scrivermi in modo da poter emettere un rimborso a tuo favore. Resto a tua completa disposizione. Buon proseguimento di giornata!

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