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Rinnovo in anticipo per finiti giga

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Nonostante il credito più che sufficiente per il rinnovo, mi da un messaggio di errore e dice riprovare più tardi.
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Capo ho.fficina
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Ciao @Alex791, ti ho contattato tramite un messaggio privato. Se hai bisogno del mio supporto ti chiedo di rispondere con i dati richiesti. Grazie in anticipo e buona giornata.

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Grande - Livello 2
Grande - Livello 2

Mi confermate che se finisco i giga non devo aspettare il rinnovo e basta solo ricaricare la sim? Grazie

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Guarda qui https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-terminato-i-giga-o-i-minuti/ta-p/127

Si confermo Per fare il riparti devi trovarti a circa 1 giga e dall app ho mobile troverai la voce riparti e lo clicchi , ricordati di avere credito positivo

prego
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