Anche io ho lo stesso problema e infatti il mio rinnovo è datato 18/12. Oggi ho provato a chiamare tutto il giorno ma senza ottenere risposte. Spero risolvano ma a questo punto sono quindi ormai 8 giorni dal 13, possibile che non abbiano ancora ripristinato le cose?
Eppure i soldi li hanno prelevati puntuali.