Rinnovo offerta mensile

[Luis70]

Oggi mi è scaduta l'offerta mensile e, nonostante abbia i fondi, non mi viene ancora rinnovata. Perché?

[ExDuelist]

Chiedi al 192121 di farti ripartire manualmente.

[Benedetta11]

Ciao @Luis70, ti abbiamo inviato un messaggio privato per poterti fornire una corretta assistenza. Restiamo in attesa. Buona serata.

[lorenaf]

ho lo stesso problema. Ho un'offerta a 7.99 e, nonostante avessi il credito, non è stata rinnovata. Ho chiamato l'assistenza e mi hanno detto che c'è un problema tecnico. Al momento ancora il problema non è stato risolto e io non posso usufruire della mia offerta. Ho provato anche a ricaricare ma l'offerta non è stata rinnovata. Quando verrà risolto il problema?

[tonylab]

Ho lo stesso problema, il 192121 non risponde, sto provando da oltre mezz'ora.

Cosa posso fare per avere l'offerta rinnovata, i soldi sono sufficienti.

Attendo Vs. soluzione con cortese sollecitudine.

Grazie.

[Deborah11]

Ciao @tonylab,
in data odierna stiamo riscontrando un disservizio in merito al rinnovo dell'offerta.
Ti confermo che si tratta solo di un problema di visualizzazione e che la problematica è già in fase di risoluzione.
Puoi tranquillamente utilizzare la tua offerta.
Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento.
Buona giornata.