Rinnovo offerta

[Sylvie]

Ciao @Salvafree1983, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Thera123]

Buonasera, anche io ho anticipato il rinnovo della mia offerta ma non riparte la promozione i soldi sono stati scalati dal credito ma non si rinnova la connessione internet mi potreste aiutare?

[Salvafree1983]

Non riparte nemmeno a me l offerta di internet. Mi hanno già scalato i soldi ma sono quasi due ore che non mi riparte l offerta chi mi aiuta?

[Josephine]

Ciao @Luca5923, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata.
 

[Adriano.]

Stessa identica situazione, credito scalato per ripartenza ma la l'offerta non è ripartita, sono quasi a consumo totale dei giga e rimango senza dati.

[Luca5923]

Attendo la ripartenza dell’offerta da quasi 2 ore.
Vorrei sapere cosa succede e quando posso sperare di ripartire