Riparti

[IvanaB9]

Ho fatto una ricarica perché mi sono rimasti solo 9 giga e il rinnovo ci sarà il mese prossimo...poiché non mi bastano ho effettuato una ricarica von un credito di oltre 10€ ma i giga sono rimasti 9 ...come posso risolvere? Grazie

[ThomaX]

@IvanaB9
La funzione "Riparti" non è automaticamente attivata da una ricarica ma necessita di un'azione dell'utente: a pochi giga rimasti, nell'App compare il pulsante "riparti" per il rinnovo anticipato.
Attenzione che le offerte 120GB, 150GB e 200GB NON prevedono il Riparti, mentre le altre offerte permettono il rinnovo anticipato un numero di volte tale da non superare i 200GB mensili.

[Benedetta]

Ciao @IvanaB9, per le offerte che lo prevedono, il servizio Riparti può essere richiesto al raggiungimento della soglia di 5 giga residui della tua promozione. Nello specifico le promozioni che non prevedono tale servizio sono quelle da 120, 150 e 200 giga. Resto a tua disposizione! Buon proseguimento di serata.