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Ritorno piano e tariffa precedente per errore

ho.risolto Vai alla soluzione
logan2000
Grande - Livello 2
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Mi dispiace non e possibile successe anche a me e non potei mai più farci nulla
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Maurizio_71
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Buongiorno per errore dall'applicazione è stata cambiata la mia offerta passando ad un aumento dei giga e il conseguente aumento dell'addebito mensile. Non è assolutamente mia intenzione cambiare il mio piano tariffario poiché ritengo i miei giga più che sufficienti per il mio utilizzo. Contattato il servizio clienti dopo pochi minuti, attivata pratica per il ritorno all'offerta precedente e al conseguente rimborso, perché richiesto entro le 48 h. Ancora nulla di nuovo dopo due giorni. Vi prego di riattivarmi la precedente offerta annullando il cambio piano.