SIM SOSPESA

[ThomaX]

@AlessandroSau
Temo tu debba prima farla riattivare per poter eseguire eventuali portabilità.
Attendi riscontro da un capo ho.fficina per conferma o rettifica.
Sarebbe interessante anche capire quanto durano le sospensioni legate agli usi che non rispettano le clausole di "correttezza e buonafede"...🙄

[AlessandroSau]

Buongiorno, oggi 10 settembre 2021 è il terzo giorno che ho la SIM sospesa, dopo aver letto il forum deduco che il motivo dovrebbe essere una quantità di SMS fatti che normalmente uso di rado. Ho chiamato ieri e l'altro ieri il servizio clienti al numero 800688788 i quali gentili operatori mi comunicano che devono passare la segnalazione al centro servizi di Milano. A questo punto, visto che il problema sembra irrisolvibile, sto valutando di cambiare operatore e vorrei sapere se con la SIM sospesa riesco a conservare il mio numero di telefono per le mie attività con più di 2000 contatti. Grazie.

[lele992]

@help2021 

di niente 

[help2021]

ho scritto anche al profilo di facebook. spero risolvano subito. grazie mille

[lele992]

@help2021 

si prova anche a reclamare su fb ovviamente in orari lavorativi ...

[help2021]

48 h cavolo. è assurdo. ma devo richiamare per sollecitare? 

[lele992]

48 h ore x la riattivazione completa 

@help2021 

[help2021]

Ho ricevuto un messaggio che mi avvisava che il servizio sms stava per essere sospeso. subito dopo un altro messaggio che mi diceva che stava per essere sospesa la mia Sim. e un attimo dopo si è bloccato tutto. ho chiamato al numero 19.21.21 da una ltro numero e mi dicono di aver aperto una segnalazione. ma è normale tutto questo? come è possibile che blocchino la sim così di punto in bianco? cosa è successo? quanto ore servono per la riattivazione? 

[Sylvie11]

Ciao @Nmnd99, la criticità che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.
 

[Nmnd99]

Sulla chat di facebook sono più veloci? Ora provo..