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SIM persa

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Angelyca
Capo ho.fficina
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‎15-10-2023 11:00 AM

Ciao @NataliaC, Puoi bloccare la tua SIM in modo che il tuo numero non venga utilizzato da altri in questo modo: 

  • Richiedi la sospensione della tua SIM: puoi farlo sull'area personale del sito o chiamando gratuitamente l'800 688 788 da un numero di qualsiasi operatore
  • Certifica il furto o lo smarrimento: fai denuncia presso le autorità di Pubblica Sicurezza
  • Infine, richiedi la sostituzione della SIM in un punto vendita: potrai mantenere lo stesso numero, la stessa offerta e lo stesso credito residuo 
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