SMS Nexi non arrivano più

[Deborah]

Ciao @erminiab, 
verifica se gli SMS che dovresti ricevere non finiscano nello SPAM dei messaggi.
Al momento non abbiamo impedimenti con il servizio segnalato. 
Se l'sms è a pagamento verifica di aver eliminato il blocco per gli sms a pagamento.
Entra nell'App ho.mobile, clicca sul menù in alto a destra poi su "La mia offerta" - "Blocco chiamate, dati e sms" e scorri su NO la voce Blocco sms. Se non lo ricevi ancora, verifica di non avere attivo il filtro antispam (su Android) oppure il filtro utenti sconosciuti (su iPhone). 
Rimango a disposizione. 

[erminiab]

Ciao nemmeno io ricevo più gli SMS da Nexi subito dopo aver eseguito un pagamento. Cosa devo fare? Grazie

[gae974]

Ciao @Lorena03,
vai in app da La mia offerta, Blocco chiamate, dati e SMS e alla voce Blocco SMS bancari e televoto seleziona l'opzione No.
Saluti.

[Sirya]

Ciao @Lorena03 , verifica se gli SMS che dovresti ricevere non finiscano nello SPAM.
Non abbiamo impedimenti con il servizio segnalato. Se l'sms è a pagamento verifica di aver eliminato il blocco per gli sms a pagamento.
Entra nell'App ho.mobile, clicca sul menù in alto a destra poi su "La mia offerta" - "Blocco chiamate, dati e sms"
e scorri su NO la voce Blocco sms. Se non lo ricevi ancora, verifica di non avere attivo il filtro antispam (su Android) oppure il filtro utenti sconosciuti (su iPhone). 
Rimango a disposizione. Buona serata.

[Lorena03]

Come si fa a risolvere il problema?

[Deborah]

Ciao @ilVlad, 
verifica se gli SMS che dovresti ricevere non finiscano nello SPAM.
Non abbiamo impedimenti con il servizio segnalato. Se l'sms è a pagamento verifica di aver eliminato il blocco per gli sms a pagamento.
Entra nell'App ho.mobile, clicca sul menù in alto a destra poi su "La mia offerta" - "Blocco chiamate, dati e sms"
e scorri su NO la voce Blocco sms. Se non lo ricevi ancora, verifica di non avere attivo il filtro antispam (su Android) oppure il filtro utenti sconosciuti (su iPhone). 
Rimango a disposizione. Buona serata.

[ilVlad]

Buonasera, anche io da qualche giorno ho problemi con gli sms Nexi.

Grazie

[Cinthya]

Ciao @chicco578, nella zona da te indicata è in corso un disservizio che è già in carico ai tecnici. Mi scuso per il disagio. I tecnici stanno lavorando per risolvere il problema al più preso. Buona serata.

[Cinthya]

Ciao @Armando_B, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

[chicco578]

Sulcis Iglesiente ancora off-line. Impossibile ricevere è effettuare chiamate, gli sms non sono disponibili. Allo stato attuale è impossibile assolvere alla burocrazia, sto seriamente ponderando il cambio di operatore. Non è possibile che due volte al mese una parte di Sardegna rimane tagliata fuori dal mondo.