SMS Nexi non arrivano più

[ilVlad]

Buonasera, anche io da qualche giorno ho problemi con gli sms Nexi.

Grazie

[Deborah]

Ciao @ilVlad, 
verifica se gli SMS che dovresti ricevere non finiscano nello SPAM.
Non abbiamo impedimenti con il servizio segnalato. Se l'sms è a pagamento verifica di aver eliminato il blocco per gli sms a pagamento.
Entra nell'App ho.mobile, clicca sul menù in alto a destra poi su "La mia offerta" - "Blocco chiamate, dati e sms"
e scorri su NO la voce Blocco sms. Se non lo ricevi ancora, verifica di non avere attivo il filtro antispam (su Android) oppure il filtro utenti sconosciuti (su iPhone). 
Rimango a disposizione. Buona serata.

[Lorena03]

Come si fa a risolvere il problema?

[Sirya]

Ciao @Lorena03 , verifica se gli SMS che dovresti ricevere non finiscano nello SPAM.
Non abbiamo impedimenti con il servizio segnalato. Se l'sms è a pagamento verifica di aver eliminato il blocco per gli sms a pagamento.
Entra nell'App ho.mobile, clicca sul menù in alto a destra poi su "La mia offerta" - "Blocco chiamate, dati e sms"
e scorri su NO la voce Blocco sms. Se non lo ricevi ancora, verifica di non avere attivo il filtro antispam (su Android) oppure il filtro utenti sconosciuti (su iPhone). 
Rimango a disposizione. Buona serata.

[gae974]

Ciao @Lorena03,
vai in app da La mia offerta, Blocco chiamate, dati e SMS e alla voce Blocco SMS bancari e televoto seleziona l'opzione No.
Saluti.