SMS di rigenerazione codice seriale

[Flaviovc]

Stando a quanto detto da operatrice servizio clienti no, non è più necessaria la sostituzione della SIM. Comunque richiedi via SMS e segnati il nuovo ICCID per un eventuale cambio operatore.

[Loredanap]

Quindi avendo ricevuto questo sms non è più necessario recarsi in un negozio per cambiare la SIM?

[Sevenreasonswhy7]

Grazie. 

[Sara00]

@Sevenreasonswhy7  chi ha ricevuto sms di furto dati, viene contattato direttamente da Ho. con quel numero per la rigenerazione dell'ICCID

Chi invece non ha ricevuto l'sms ma vuole comunque, per ulteriore sicurezza, cambiare ICCID deve scrivere a quel numero.

[Sevenreasonswhy7]

Sara00,fammi capire.

Se ho ricevuto sms di avviso,il cambio seriale avviene in automatico. Scrivo al numero per conoscerlo.

Chi non ha ricevuto sms,ma,per tranquillità,vuole cambiare il seriale,che fa?

[Annarita58]

Dove a trovo la comunicazione ufficiale dell'automatico cambio seriale della sim? Perchè ho invece di mandare un sms non knvia a tutti vome notifica sull account un avviso? Si genera confusione e preoccupazione doprattutto se il numero è di vitale omportanza per il lavoro! Grazie agli utenti che danno knfo na una risposta diretta da ho o da chi lo rappresenta (capo hofficina?) dov'è?

[Deborah88]

Quindi una volta ricevuto il messaggio con il nuovo seriale la procedura si intende "risolta"? Anche xchi decide di restare in Ho? Perchè leggendo tutta la parte che è arrivata per messaggio dice anche che serve per cambiare operatore... quindi non è molto chiaro.. grazie mille

[Deborah88]

Quindi una volta fatta questa procedura e ottenuto il nuovo seriale anche per chi volesse rimanere in Ho la procedura si intende risolta a tutti gli effetti?

[Flaviovc]

Sentito pochissimo fa servizio clienti e mi hanno spiegato che il nuovo codice seriale della SIM è già stato rigenerato per via informatica e che quindi la sostituzione fisica della SIM non è più necessaria (visto anche la difficoltà nel trovare le SIM presso rivenditori) inviare SMS con la dicitura "seriale" numero 342 / 4072211 come indicato nel messaggio serve per conoscere il nuovo codice seriale che serve per un eventuale cambio gestore in quanto, logicamente, non è più quello stampato sulla SIM in possesso. Spero di essere stato chiaro e di aiuto a tutti. Speriamo in bene...

[Beppebrown]

Io ero tra i bucati. Ho richiesto io il seriale che è arrivato ora.
Ora siamo tranquilli?