SMS sospesi

[Deborah]

Ciao @Alfonso.acg, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.  

[Alfonso.acg]

Buongiorno, ho ricevuto questo messaggio: "Il servizio sms sta per essere sospeso. Per informazioni contattare il Servizio Clienti."

Il servizio clienti mi ha detto che si tratta di un "provvedimento amministrativo" e che sarei stato richiamato entro 24 ore per avere spiegazioni, ma questo non è mai avvenuto.

Al momento mi trovo con gli SMS bloccati pur avendo SMS illimitati. Come posso risolvere? Grazie