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Salve

2 RISPOSTE 2
Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Livio_cin., ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

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Nicolacom
Grande - Livello 3
Grande - Livello 3

Ciao! vai nelle impostazioni delle tue chiamate e cerca disattiva tutti i blocchi / deviazioni
Controlla che non ha qualcosa di attivo magari tra le impostazioni. Inoltre...

  • L'anomalia ti capita nello stesso punto? Hai provato anche in altri luoghi?
  • Hai provato a fare lo switch 4G/3G? E poi nuovamente ripristinare il 4G?

 

Ti lascio anche questo link https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-ricevere-chiamate/ta-p/25 da consultare e in caso di ulteriore supporto (se quanto scritto non risolve) prova a contattare:

  • 192121 dal tuo numero .ho (se riesci)
  • 800.688.788 da tutti gli altri operatori.
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Livio_cin.
Grande
Grande
E una settimana che non riesco a ricevere o chiamare ma internet e funzionante grazie
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