Scarsa copertura di rete

[Niela]

Salve, negli ultimi 15gg ho avuto problemi con la copertura di rete, per telefonare sono costretta a spostarmi in determinate zone e la qualità delle chiamate è diventata pessima, dall'altro capo non riescono a sentirmi o mi sentono a tratti. Come posso risolvere il problema?

[Oreste88]

Ciao , controlla innanzitutto se quando chiami rimani in 4g oppure "scompare" e vai in 2g, La situazione se cambi zona com'è? La qualità di chiamata migliora? 

[Deborah]

Ciao @Niela, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.