Scomparsa credito

[Josephine]

Ciao @CARLA84, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[gae974]

Per quanto hai aggiunto adesso, controlla in Spesa e traffico che voci di spesa ti risultino.

[CARLA84]

Comunque a prescindere penso che sia necessario e corretto che almeno riceva una notifica sul costo della chiamata e non solo il saldo finale. È poi molto strano che anche nella ultima ricarica fatta, avendo un credito di 4 euro con una ricarica da 15 euro e una offerta di 6 euro, mi siano rimasti 10 euro. A questo punto allora penso che sia giusto farsi qualche domanda e ancora di più ricevere una risposta dal gestore.

[gae974]

Quando si chiama un numero estero, l'addebito della telefonata può scattare anche per il semplice fatto d'aver effettuato la chiamata, a prescindere se venga presa oppure no.

[CARLA84]

Ho notato che il mio credito è scomparso improvvisamente subito dopo aver effettuato una chiamata a una struttura estera senza però ricevere risposta.