Se whatsapp non è aperto non ricevo i msg

[Deborah11]

Ciao @k.iram,
non sono stati riscontrati malfunzionamenti tra la SIM ho. e l'applicazione WhatsApp.
Il problema può essere legato a diversi fattori come ad un malfunzionamento della stessa app, 
dal dispositivo o dall'ultimo aggiornamento software installato. 
Prova ad attendere il rilascio di un nuovo aggiornamento. Fammi sapere, rimango a tua disposizione. 
Buon proseguimento di giornata.

[k.iram]

Salve è da tre mesi che sono passata a ho.mobile e da quando ho fatto il passaggio ho notato questo problema che prima con il vecchio gestore non si presentava. Il problema è che se non apro l'app Whatsapp non ricevo notifiche dei msg. Una volta aperta l'app ricevo una sfilza di msg. Oppure se li ricevo, arrivano in ritardo. Eppure l'app è aggiornata.