Servizio VoLTE non attivo nonostante il telefono sia nella lista dei dispositivi abilitati

[Flavia]

Ciao @Ele.nu, grazie a te! Buon proseguimento di giornata.

[Ele.nu]

Grazie mille, finalmente ho risolto!!!!

[Josephine · Accepted solution]

Ciao @Ele.nu ti invitiamo a verificare che il servizio sia regolarmente attivo digitando la seguente stringa *#*#86583#*#*  e invio. Qualora il servizio fosse attivo ti invitiamo a creare un nuovo Apn  inserendo i seguenti parametri:

Nome -> IMS

APN -> IMS

Tipo APN -> IMS

Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni. Verifica che la copertura di rete sia in 4G. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Ele.nu]

Pur seguendo la procedura da voi indicata il servizio non risulta disponibile, utilizzando il telefono per lavor ho necessità che in chiamata io riceva le mail.
Se non riceverò assistenza e non verrà risolto il problema DEFINITIVAMENTE, passerò ad altro operatore.
Grazie