Si è rinnovata l offerta ma non ho i giga

[DaniloAg]

io ho lo stesso problema, si e' rinnovata l'offerta ma i GB sono a zero

[Stefano.olivotti]

O chiamato a la assistenza ieri a le 4 mi hanno detto di aspettare 24 ore per il rinnovo è già sono passate le 24 ore è ancora niente è o richiamato oggi è nulla mi hanno detto gli operatori che non sanno quando metteranno apposto questo problema quindi se io ho bisogno dil internet che o pagato giustamente come si fa devo aspettare un mese?

[Sirya1]

Ciao @Syssy, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Ghiblos]

Quanto credito hai?

[Syssy]

Ho rinnovato la mio offerta ma mi dice k il mio credito Nn è sufficiente

[Ghiblos]

A me è successo solo ieri sera, ma riportava che stavano aggiornando i sistemi

[Sirya1]

Ciao @Giada_ , sono felice di leggere le tue parole. Resto a tua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Buona giornata

[esatau]

giusto,l'importante è avere i giga per poter navigare poi se l'app non si aggiorna subito si aspetta e al limite si chiede assistenza al 192121 se il problema non si risolve da solo.

[Baobab]

L'importante è che uno riesca ad utilizzare internet perché questo vuol dire che i giga siano arrivati. Poi è evidente che non vederli sull'app sia un fastidio

[Giada_]

Io ho risolto, ho chiamato l'assistenza e mi anno detto che dovevo aspettare. Dopo pochi minuti ho ricevuto i giga