Sim dati persa

[Sylvie]

Ciao @Luca102, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Blocco-la-SIM-per-furto-o-smarrimento/ta-p/1... Resto a tua disposizione.

[gae974]

Siccome è un'operazione che si effettua presso un punto vendita fisico, non penso che possano farlo senza la sopradescritta procedura. Resta però in attesa di più autorevole risposta di capo ho.fficina.

[Luca102]

Grazie ,ma non mi interessa mantenere il numero essendo una SIM data. Eviterei la denuncia, intendevo é possibile trasferire l'offerta su un'altra nuova sim?

[gae974]

Provvedi innanzitutto a sospendere la SIM dalla tua area personale sul sito ho. da Accedi, Riepilogo, Il mio profilo, I miei numeri, Visualizza, Furto e smarrimento, Sospendi SIM; oppure telefonando gratuitamente da qualunque operatore all'800688788, opzione 6 per sospendere la SIM. Poi sporgi denuncia di smarrimento SIM presso le autorità competenti e, munito di verbale di denuncia, tuo documento di riconoscimento in corso di validità e tuo codice fiscale, recati personalmente, non puoi delegare nessuno, presso un punto vendita fisico ho. sul territorio nazionale per richiedere duplicato SIM. Potrai mantenere lo stesso numero di telefono, la stessa offerta e lo stesso credito residuo. Per motivi di privacy, non potranno essere trasferiti sul duplicato eventuali contatti salvati sulla SIM originale.

[Luca102]

Buongiorno, ho perso la SIM dati che ho attivato oggi. É possibile trasferire il contratto su un'altra SIM? Grazie