Sim smarrita

[Deborah]

Ciao @Diana11,
per poter verificare quanto segnali scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Rimango a disposizione.

[Diana11]

Ciao,ho smarrito la sim in Messico e poi ho fatto denuncia e l’ho rifatta in un punto vendita ho.
La mia domanda è: la sim vecchia è stata bloccata in automatico o devo fare altro?

Ps: il tizio del negozio mi ha chiesto 5 euro per la sim + 5 di ricarica, quindi ho speso 10. Ma leggo sul sito ho. che dovrebbe essere solo 5. Mi sbaglio?