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Situazione Giga Estero

Herald
Grande
Grande
Terminati i Giga previsti x l’estero posso prelevarli da quelli nazionali del mese in corso? Grazie
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3 RISPOSTE 3
Rebecca11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Herald, una volta terminati i giga per l'estero potrai navigare a consumo. Non è possibile, infatti, attingere a quelli previsti per la connessione su territorio nazionale. Resto a tua disposizione. A presto! 

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Petros
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3
Ciao Rebecca.

Provo a chiedere a te di rispondere ad una domanda cui la tua collega non risponde: perché l'app non distingue il traffico dati nazionale da quello effettuato in Roaming UE? Come ci si può regolare sull'avvicinamento alla soglia dei 4.8GB se l'app indica solo il consumo dati complessivo??
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Benedetta11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Petros, attualmente non esiste un contatore dedicato al traffico dati estero, i dati che consumi all' interno della Comunità Europea verranno scalati dal totale dei giga della tua offerta. Verrai informata in prossimità del raggiungimento di tale soglia tramite SMS. Resto a tua completa disposizione. Buona giornata.

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